株式会社クレアーレ|FAQ

Q&A

RENTAL SPACE

施設レンタルについて

施設レンタルは何日前までに申請が必要ですか?

大学への申請、許可書の発行に1週間から10日程度要するため余裕をもってお申込みください。
原則、利用希望日から7営業日前以降の使用申請書はご遠慮ください。

利用前に、会場を内見することはできますか?

学生の利用やお客様に貸し出し中でなければ、会場をご覧いただくことが可能です。
事前に内見希望日を担当までお申し付けください。

体育館の備品の貸し出しはしていますか?

会場に備え付けがあるものでしたらご利用いただくことは可能です。
どんな種目をされるのかあらかじめご相談いただけましたら確認することが可能ですので、お気軽にご相談ください。

キャンセルした場合にキャンセル料は必要ですか?

基本的にはいただいておりません。
ただし学校休校日(日曜日、他)の直前キャンセルについては警備代をいただく場合がございます。

会場内で飲食はできますか?

原則禁止とさせていただいております。

インターネットに接続可能ですか?

原則無断でのご使用は禁止としております。

駐車場はありますか?

駐車場のご用意はありますが、利用される場合は申請が必要となります。
ご利用台数によっては料金が発生いたしますのであらかじめご相談ください。

利用時間の延長はできますか?

事前申請いただいた内容での使用をお願いいたします。
やむを得ない場合は担当までご相談ください。

使用料はいつ支払いますか?

使用月の月末で締め、翌月上旬にご請求書を送付させていただきます。

消毒剤などの設置はされていますか?

学内に設置しておりますのでご使用ください。
大人数でご利用を想定されている際はご持参いただきますようお願いいたします。

RENTAL SPACE

カルチャースクールについて

駐車場はありますか?

はい。
駐車場は大学の無料施設をご利用いただけます。

保護者も一緒に同室できますか?

はい、可能です。

感染対策はされてますか?

消毒、消毒液の設置、空気清浄機の導入、問診票確認など安全に受講いただけるよう取り組んでおります。

体験レッスン、レッスン見学はできますか?

科目により異なります。
お問い合わせください。

写真・動画撮影は可能ですか?

科目により異なりますが、プライバシー保護の観点よりグループレッスンでは難しい場合がございます。

初心者ですが他の子についていけるかどうか心配です。

講師がサポートいたしますのでご安心ください。

教室に通うことで子どもの成長にどんな効果がありますか?

各科目で異なりますが、共通していることは目標に向かってに物事に取り組む大切さを学ぶことができます。

教室に通うことでシニア世代にはどのような効果がありますか?

仲間とともに音楽を楽しむことで、楽しみながら健康の維持・促進を促します。

発表会はありますか?また絶対に参加しないといけませんか?

発表会は科目ごとに開催をしております。
原則、任意参加とさせていただいております。

RENTAL SPACE

アーティスト派遣について

大体の予算を教えてください。

演奏者一人当たりおおよそ30,000円~を目安にしてください。

演奏曲のリクエストは可能ですか?

基本的に可能です。
しかし編成が特殊であったり楽譜が無いものに関しましてはご相談させていただくことがございます。

アーティストの衣装はどのような感じですか?

カジュアルからフォーマル、ドレスアップまで、演奏家と相談の上、内容や場の雰囲気に合わせた衣装でご用意させていただきます。

キャンセル料はかかりますか?

原則発生いたします。
派遣希望日14日前~8日前まではお見積り金額の30%、7日前~3日前まではお見積り金額の50%、2日前以降は100%をご請求させていただきます。

演奏家のレベルは?

音楽大学出身で各地で演奏経験のあるアーティストを派遣させていただきます。

会場にピアノが無いのですが、依頼は可能ですか?

演奏会場と相談のうえ、電子ピアノであれば持ち込みをさせていただきます。

交通費は料金に含まれていますか?

原則、含まれております。
派遣場所が名古屋芸術大学より50km圏外の場合は別途交通費を請求させていただく場合がございます。

RENTAL SPACE

美術品レンタル・販売について

作品を実際に見たいのですが、可能でしょうか。

可能です。
お問い合わせください。

作品リストがあれば確認したいのですが?

販売については大学のECサイトをご確認ください。
レンタルについては作品リストは公開しておりません。

事前キャンセルの場合キャンセル料は必要ですか?

契約書締結前でしたらキャンセル料はいただいておりません。

レンタル期間中の途中キャンセルをする場合キャンセル料は必要ですか?

契約締結時にお支払い金額を提示させていただきます。
分割でのお支払いの場合、提示した金額のお支払いをお願いしております。

飾りたい空間に合う作品を選んでいただくことは可能ですか?

可能です。
どのような場所に展示をするかをご相談ください。

返品はできますか?

原則1週間以内でしたら可能です。
ただし以下の場合はお受けできませんのでご注意ください。

・お客様の取り扱いが原因の汚損、破損、やけなどで返品希望の場合
・明らかにいたずらの注文だと当社が判断した場合

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